Obchodné podmienky

Tieto obchodné podmienky sú platné pre objednávanie tovaru zo sortimentu uvedeného na internetovej stránke www.vhsystem.sk.

Objednávka

Všetky produkty ponúkané v našom e-shope si môžete objednať vyplnením internetovej objednávky podľa určeného postupu:

  • Vytvorenie objednávky je podmienené registráciou v našom systéme. Pri registrácii je zákazník povinný vyplniť osobné údaje, ktoré od neho systém vyžaduje. Po registrácii bude každému zákazníkovi priradené osobné konto, pod ktorým sa bude pri nákupoch do nášho systéme prihlasovať. Prihlasovacie údaje odporúčame zákazníkovi zapísať a uchovať pre prípad budúcich nákupov. Pri každom ďalšom nákupe sa stačí pomocou svojich prihlasovacích údajov prihlásiť a nie je ich potrebné znovu vypĺňať.
  • Tovar zákazník objednáva stlačením ikony košíka, umiestneného vedľa predajnej ceny tovaru. Zákazník je týmto automaticky presmerovaný do nákupného košíka, kde môže zadať počet kusov daného tovaru a vidieť celkovú predajnú cenu tovarov v košíku. Nákupný košík je kedykoľvek k dispozícii k náhľadu. Obsah košíka sa uchováva aj pod odhlásení užívateľa. Ceny uvádzané v e-shope sú predajnými cenami. Súhrnná objednávka sa zobrazí po stlačení tlačidla „Objednať tovar“ , zákazník si vyberie spôsob doručenia a platby za tovar a po kliknutí na tlačidlo „Dokončiť objednávku“ bude objednávka odoslaná predávajúcemu. Náklady vzniknuté kupujúcemu pri použití komunikačných prostriedkov na diaľku v súvislosti s uzatvorením kúpnej zmluvy (náklady na internetové spojenie, náklady na telefonické hovory) si hradí kupujúci sám.
  • Zrušiť už zadanú objednávku, môže kupujúci e-mailom na alebo telefonicky na čísle 042 438 1 148, najneskôr však do 24 hodín od zadania objednávky.

Dodacie a platobné podmienky

Tovar dodávame v rámci Slovenskej a Českej republiky. Balné a poštovné hradí kupujúci.

  • Tovar posielame využitím služieb Slovenskej pošty ako obchodný balík
  • Tovar je možné uhrádzať vopred prevodom na môj účet 1797280453/0200 (VÚB banka) alebo formou dobierky.
  • Cena poštovného a balného v rámci SR je:
    • 5,00 € s DPH (jednotné poštovné, môže byť dodatočne pozmenené v závislosti na hmotnosti tovaru)
  • Dodávky do Českej republiky sú riešené individuálne zaslaním informácie o cene poštovného a balného e-mailom zákazníkovi. Po akceptácii tejto ceny je tovar odoslaný na dobierku.

Ako predávajúci sa zaväzujeme:

  • dodať správny druh a množstvo tovaru tak, ako bolo uvedené v objednávke
  • objednaný tovar zaslať spolu s daňovým dokladom na adresu, ktorú kupujúci uvedie pri registrácii v objednávkovom formulári

Kupujúci sa zaväzuje:

  • objednaný tovar prevziať, skontrolovať neporušenosť obalov
  • zaplatiť za tovar cenu v plnej výške a v zmysle platobných podmienok platných v deň odoslania objednávky

V prípade, že si kupujúci tovar neprevezme (na základe objednávky), predávajúci si vyhradzuje právo uplatniť svoj nárok na náhradu vzniknutej škody (vo výške dvojnásobného poštovného).

Predávajúci nezodpovedá za:

  • oneskorené dodanie tovaru zavinené poštou
  • oneskorené dodanie tovaru zavinené nesprávne udanou adresou prijímateľa
  • za poškodenie zásielky zavinené poštou

Dodacie lehoty

  • tovar, ktorý sa nachádza na sklade vybavujeme bezodkladne - prijaté a potvrdené objednávky v pracovný deň do 12:00 sú expedované ešte v rovnaký deň. Dodacia lehota je najneskôr do 7 dní od zadania objednávky.
  • tovar ktorý sa nenachádza momentálne na sklade dodávame do 2-4 týždňov. O neskoršom termíne dodania bude kupujúci informovaný e-mailom.

Reklamácie

Prípadné reklamácie vybavíme k Vašej spokojnosti individuálnou dohodou s Vami a v súlade s platným právnym poriadkom. O prípadnej vade tovaru je kupujúci povinný informovať našu firmu neodkladne a písomnou formou.
Na tovar sa vzťahuje záručná doba v zmysle platných právnych predpisov. Záruka sa nevzťahuje na chyby zapríčinené nesprávnym a nešetrným používaním výrobku, prípadne pri prirodzenom opotrebovaní výrobku.

Osobné údaje a ich ochrana

Prehlasujeme, že Vaše osobné údaje nebudú poskytnuté tretím osobám a budú použité iba na interné účely.

Ostatné podmienky obchodného vzťahu sa riadia podľa platných predpisov SR.